우수관 하자보증 기준
핵심 답변우수관 시공 하자보증: 업계 일반 기준 2년. 보증 범위는 시공 부위 누수·파손·막힘 재발. 자재 불량은 제조사 기준 적용. 서면 하자보증서 수령이 중요합니다.
하자보증 기준
| 항목 | 기준 |
|---|---|
| 보증 기간 | 시공 완료일로부터 2년 |
| 보증 범위 | 시공 부위 누수·파손·접합부 이탈 |
| 자재 보증 | 제조사 품질 보증 기준 |
| 제외 사항 | 외부 충격·불가항력 |
하자 발생 시 절차
- 하자 증상 사진·영상 확보
- 시공 업체에 하자 신고
- 현장 방문 확인 및 원인 파악
- 무상 재시공 또는 보수
자주 묻는 질문
보증 기간 내 막힘 재발 시 무상 처리되나요?
시공 부위 막힘이 확인되면 무상 처리가 원칙입니다.
구두 약속만 있으면 어떻게 되나요?
분쟁 시 근거가 없어 청구가 어렵습니다. 서면 보증서를 반드시 수령하세요.
보증 기간 이후 하자 시 비용이 발생하나요?
보증 기간 이후에는 유상 수리입니다. 현장 점검 후 안내드립니다.
